0

Verzend en retour beleid (NL)

Verzendbeleid 

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Omdat wij de kleding pas laten bedrukken na de opdracht en het vrijwel altijd om aangepaste bedrukking gaat, hanteren wij een gemiddelde levertijd van 2-3 weken. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn inclusief verzendkosten.

Over het algemeen zal de aflevering op een werkdag tussen 9:00 en 17:00 uur plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Mocht je vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice.

Retourneren

Niet tevreden met jouw order? Dan kun je, als het een standaard product zonder personalisering betreft, binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour op eigen kosten retourneren. Wanneer wij jouw retourzending ontvangen, dan wordt het gehele aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op jouw bankrekening. 

Ik wil retourneren:

1) Stuur een e-mail met je retouraanvraag met ordernummer naar info@lauthelabel.nl.

2) Als je retour goedgekeurd is, krijg je per mail ons retouradres toegestuurd.

3) Zodra we jouw retour binnen hebben krijg je hiervan bericht. 

4) Het aankoopbedrag wordt binnen 7 werkdagen na het bericht teruggestort. 

RETOURVOORWAARDEN

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retour voorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour accepteren. 

De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 
Het item dient compleet en in originele staat te zijn.
Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
Bestellingen die buiten de retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.

Voor gepersonaliseerde producten geldt dat wij deze alleen retour kunnen nemen indien het een productiefout betreft. 

RUILEN

Heb je toch liever een andere maat? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst jouw bestelling terugsturen naar bovenstaand adres. Wanneer wij jouw retourzending hebben ontvangen, wordt het item (mits voorradig) binnen 10 werkdagen omgeruild. Mocht het item niet binnen 10 werkdagen op voorraad komen, dan zijn we helaas genoodzaakt het bedrag terug te betalen. Hiervan wordt je uiteraard op de hoogte gehouden.

Ook voor het ruilen van gepersonaliseerde of limited producten geldt dat we dat helaas niet kunnen doen. Immers de producten hebben een uniek kenmerk dat we niet aan een ander kunnen koppelen.